erfeCRM Kurumsal LogoerfeCRM
NetGSM & İYS Uyumlu • Akıllı Karar Verici Hedefleme • Servis & Sözleşme Tetikleyicileri

Doğrudan Müşterinizin Cebine Ulaşın: Akıllı B2B SMS ve Otomasyon Motoru

Excel listeleri ve manuel gönderim karmaşasına son verin. NetGSM API entegrasyonu, İYS yasal koruma kalkanı, Smart Groups ile unvan bazlı karar verici hedefleme ({ad} ve {firma} etiketleri), teknik servis online onay linkleri ve akıllı hız kontrolü (throttling) ile B2B iletişiminizi profesyonelleştirin.

14 Gün Ücretsiz Deneyin Canlı Önizlemeyi Keşfedin
Anında Kurulumsuz Başlayın
Kredi Kartı Gerekmez
14 Gün Tam Erişimli Deneme
💡

Kısa Özet / Hızlı Yanıt (BLUF)

SMS Yönetimi modülünün temel metrikleri ve somut kurumsal faydaları

  • Akıllı Karar Verici Segmentasyonu (Smart Groups): Müşteri rehberindeki 'Birinci Yetkili', 'Satın Alma Müdürü' veya 'Genel Müdür' unvanlarını otomatik filtreler; gereksiz SMS maliyetini %80 azaltır.
  • Yasal İYS Kalkanı & Anti-Spam Throttling: İleti Yönetim Sistemi (İYS) ret izinlerini otomatik filtreler; her 10 SMS'te 1.5 sn mola vererek operatör blokajlarını sıfırlar (%99.8 teslimat başarısı).
  • {ad} ve {firma} Dinamik Kişiselleştirme: Her müşteriye ismi ve şirket unvanıyla hitap eden samimi B2B mesajları üretir; 155 karakter / 1 SMS ve max 918 karakter birleşik SMS desteği sunar.
  • Servis & Sözleşme Çapraz Tetikleyicileri: Cihaza servis kabulü, mobil dokunmatik onay linki (/ts/:token) ve sözleşme bitimine 30/15/7 gün kala otomatik SMS hatırlatmaları tetikler.

Canlı Arayüz Simülasyonu

Modern, Hızlı ve Akıllı SMS Yönetimi Deneyimi

Karmaşık eğitim süreçlerine gerek kalmadan ekibinizin ilk dakikada kullanabileceği sezgisel tasarım.

app.erfecrm.com/moduller/sms-yonetimi
Canlı Sistem v2.0

SMS Yönetimi Modülü

Otomatik Veri Senkronizasyonu & Gerçek Zamanlı Raporlama

Canlı Demo İncele

İşlem Hızı

< 1 Saniye

Anlık Senkronizasyon

Zaman Tasarrufu

%75

Otomasyon Etkisi

Veri Güvenliği

256-Bit

Tenant İzolasyonu

Kullanıcı Memnuniyeti

4.9 / 5.0

Kurumsal Skor

Excel & CSV İçe/Dışa AktarımTam Yetki & Rol Yönetimi (RBAC)Mobil & Tablet Uyumluluğu

12 Temel Süper Güç

SMS Yönetimi Modülünün Öne Çıkan Yetenekleri

Süreçlerinizi baştan sona dijitalleştiren kurumsal araçlar ve akıllı otomasyonlar.

Akıllı Karar Verici Hedefleme (Smart Groups Segmentasyonu)

Müşteri rehberinizdeki yüzlerce kişi arasından 'Birinci Yetkililer', 'Satın Alma Müdürleri', 'Muhasebe Sorumluları' veya 'Şirket Ortakları'nı tek tıkla filtreleyin; mesajınızı yalnızca doğru karar vericilere ulaştırarak SMS bütçenizi koruyun.

İnteraktif Alıcı Listesi & Dinamik Ayıklama Modalı

Kampanyayı göndermeden önce tüm alıcıları firma bazında gruplanmış liste olarak inceleyin. İstemediğiniz kişileri tek tıkla checkbox ile devre dışı bırakın; dinamik üstü çizili önizleme ile net alıcı sayısını anlık kontrol edin.

Anti-Spam Akıllı Hız Kontrolü (Throttling) & Asenkron Kuyruk

FastAPI BackgroundTasks arka plan kuyruğu sayesinde binlerce SMS gönderilirken paneliniz asla donmaz. Sistem, operatörün spam filtrelerine takılmamak için her 10 SMS'te 1.5 saniye mola veren akıllı hız kontrolü uygular.

Otomatik GSM Normalizasyonu & Mükerrer Numara Tekilleştirme

Telefon numaralarını otomatik olarak boşluk, parantez, tire ve + işaretlerinden arındırarak 905XXXXXXXXX standardına kavuşturur. Aynı toplu gönderimde aynı numaraya çift SMS gitmesini %100 engelleyerek bakiyenizi korur.

{ad} ve {firma} Dinamik Etiketleriyle %100 Kişiselleştirme

Mesaj içeriklerinize {ad} ve {firma} dinamik etiketlerini ekleyin. Sistem her alıcı için 'Sayın Ahmet Yılmaz, ABC Ltd. Şti. için hazırlanan...' şeklinde kişiselleştirilmiş metin üretir; toplu mesaj hissini ortadan kaldırarak dönüşüm oranını 4 kat artırır.

Teknik Servis Durum & Online Onay SMS Entegrasyonu

Cihaz servise alındığında müşteriye otomatik kabul SMS'i gönderilir. Teknisyenin hazırladığı tamir teklifi, müşterinin telefonundan şifresiz inceleyip parmağıyla imzalayabileceği güvenli web onay linki (/ts/:token) olarak iletilir.

Kademeli Sözleşme Bitiş & Yenileme Hatırlatıcıları

Sözleşme bitiş tarihine 30, 15 ve 7 gün kala hem müşteri yetkilisine hem de ilgili satış temsilcisine otomatik SMS tetiklenir. Süresi dolan hiçbir bakım veya lisans sözleşmesi gözden kaçmaz; yinelenen gelirleriniz güvenceye alınır.

Canlı SMS Dashboard & Son 6 Aylık Trend Grafiği

Aylık başarılı/hatalı SMS hacmini gösteren interaktif trend çubuk grafiği, yüzdesel teslimat halkası (% Delivery Rate), atlanan numaralar ve telefon kayıtlı aktif müşteri havuzunu tek bir yönetim panelinden canlı izleyin.

Hızlı SMS Gönderimi (Quick Sender & Anlık İletim)

Rehbere veya müşteri kartına kaydetme zorunluluğu olmadan, acil durumlarda herhangi bir GSM numarasına tek ekrandan anlık SMS gönderin; NetGSM referans ID'si ile saniyeler içinde iletim teyidi alın.

Kurumsal Şablon Kütüphanesi & Karakter/Parça Sayacı

Bayram kutlaması, fiyat listesi duyurusu, servis kabul bildirimi ve tahsilat hatırlatma metinlerini şablon olarak saklayın. 155 karakterlik standart ve max 918 karakterlik birleşik SMS parça sayacı ile maliyetinizi önceden görün.

Yasal İYS (İleti Yönetim Sistemi) Entegrasyonu & Sıfır Ceza Riski

Sistem, İYS izin durumu ret olan numaraları ve ticari ileti onayı bulunmayan kayıtları otomatik filtreler (filter=0). Yasal mevzuata tam uyum sağlayarak şirketinizi yüksek idari para cezalarından korur.

Canlı NetGSM Bakiye Sorgulama & Yönetici Bildirim Rotalaması

Ayarlar panelinden NetGSM paket SMS adedinizi ve TL kredi bakiyenizi anlık sorgulayın. Toplu SMS gönderimi tamamlandığında işlemi başlatan personele ve yetkili yöneticilere anlık in-app bildirim iletilir.

Geleneksel Yöntemler vs erfeCRM

Neden erfeCRM SMS Yönetimi Modülü?

Manuel Excel takipleri, kaybolan notlar ve geciken süreçleri geride bırakın.

Kriter / SüreçGeleneksel Excel & ManuelerfeCRM SMS Yönetimi
Hedef Kitle Segmentasyonu
Tüm telefon rehberine körlemesine toplu SMS (yüksek maliyet ve spam şikayeti)
Smart Groups ile 'Birinci Yetkililer' veya unvan bazlı karar verici hedefleme
Kişiselleştirme & B2B Hitap
Herkese aynı giden soğuk, jenerik ve etkisiz metinler
{ad} ve {firma} dinamik etiketleriyle müşteriye ve şirketine özel samimi iletişim
Teslimat Başarısı & Anti-Spam
Tek seferde binlerce SMS basarak operatör blokajına ve spam'e takılma
Akıllı Hız Kontrolü (10 SMS / 1.5 sn Throttling) ile %99.8 teslimat başarısı
CRM & Operasyonel Tetikleyiciler
Manuel SMS paneli açma, kopyala-yapıştır yapma (~10-15 dk gecikme)
Servis kabulü, online onay linki (/ts/:token) ve sözleşme bitişinde 7/24 otomatik SMS
Yasal Güvence & İYS Uyumluluğu
Manuel liste takibi ve İYS ret kontrolü yapılmadığı için ceza riski
Yerleşik İYS API entegrasyonu ile otomatik izin denetimi ve sıfır ceza riski
Raporlama & Dashboard Analitiği
Gecikmeli, belirsiz raporlar veya sadece 'Gönderildi' ibaresi
6 aylık trend grafikleri, başarı halkası, atlanan analizi ve NetGSM hata kodları

Merak Edilenler

SMS Yönetimi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz tüm teknik ve operasyonel detaylar.

Mevcut NetGSM hesabımı ve kendi onaylı SMS başlığımı kullanabilir miyim?

Evet! erfeCRM'de herhangi bir aracı komisyonu veya gizli maliyet yoktur. Şirketinize ait NetGSM kullanıcı kodu, şifre ve BTK onaylı resmi SMS başlığınızı (Alfanumerik Başlık) sistem ayarlarından bir kez tanımlayarak kendi paket kredileriniz üzerinden doğrudan ve güvenle gönderim yapabilirsiniz.

Smart Groups (Akıllı Hedefleme) özelliği nedir ve SMS kredimizden nasıl tasarruf sağlar?

Bir firmanın kartında muhasebe, depo, satın alma ve şirket ortakları dahil 10 farklı kişi kayıtlı olabilir. Smart Groups sayesinde tüm listeye körlemesine SMS atmak yerine tek tıkla sadece 'Birinci Yetkililer'i veya 'Satın Alma Müdürleri'ni seçebilirsiniz. Böylece 10 SMS yerine sadece 1 SMS harcayarak gereksiz kredi tüketimini %90 oranında önlersiniz.

İYS (İleti Yönetim Sistemi) yasal uyumu nasıl çalışır ve cezai riskleri nasıl önler?

erfeCRM, Ticaret Bakanlığı İleti Yönetim Sistemi (İYS) ile entegre çalışır. Ticari amaçlı toplu SMS gönderimlerinde sistem alıcıların izin durumunu arka planda denetler; izin durumu ret olan veya kaydı bulunmayan numaraları otomatik atlar (filter=0). Böylece şirketiniz 6563 sayılı ETK kapsamında yüksek idari para cezalarından tam korunur.

Teknik servis ve sözleşme süreçlerinde otomatik SMS tetikleyicileri nasıl işler?

Cihaz teknik servise kabul edildiğinde veya aşaması değiştiğinde müşteriye anında durum SMS'i gider; tamir teklifini onaylaması için SMS içine müşteriye özel şifresiz dokunmatik onay linki (/ts/:token) yerleştirilir. Sözleşmelerde ise bitişe 30, 15 ve 7 gün kala hem müşteri yetkilisine hem de satış temsilcinize otomatik yenileme hatırlatma SMS'i tetiklenir.

Toplu SMS gönderiminde mesajlar operatörün spam filtresine takılır mı?

Hayır. erfeCRM, operatör güvenlik duvarlarını aşmak için 'Akıllı Throttling' (Kademeli Hız Kontrolü) algoritması kullanır. Gönderim sırasında her 10 mesajda 1.5 saniye mola verilerek doğal insan hızında iletim simüle edilir. Bu sayede operatörlerin toplu spam blokajlarına takılmadan %99.8 teslimat başarısı elde edilir.

{ad} ve {firma} dinamik etiketleriyle kişiselleştirilmiş SMS nasıl hazırlanır?

Mesajınızı yazarken tek tıkla {ad} ve {firma} etiketlerini ekleyebilirsiniz. Sistem veritabanındaki kontak ve firma bilgilerini okuyarak her müşteriye kendi adıyla ve şirket unvanıyla özel mesaj üretir. Karakter sayacımız 155 karakterlik standart ve 918 karaktere kadar birleşik SMS parça sayısını anlık hesaplayarak bütçenizi optimize eder.

Uzman Rehberleri

SMS Yönetimiile İlgili Kaynaklar & Rehberler

Tüm Blog Yazılarını Gör
HEMEN BAŞLAYIN

İş Süreçlerinizi erfeCRM ile Bugün Dijitalleştirin

14 gün boyunca tüm modülleri kredi kartı gerekmeksizin ücretsiz test edin. Uzman ekibimizle canlı demo randevusu ayarlayın.

14 Gün Ücretsiz Deneyin Paketleri & Fiyatları İnceleyin